Харилцааны загварууд

Харилцааны загварууд нь харилцааны үйл явцыг хялбарчилсан дүрслэл юм. Ихэнх загварууд нь аман болон аман бус харилцааг аль алийг нь тайлбарлахыг хичээдэг бөгөөд ихэвчлэн үүнийг мессеж солилцоо гэж ойлгодог. Тэдний үүрэг нь харилцааны нарийн төвөгтэй үйл явцын талаар товч тойм өгөх явдал юм. Энэ нь судлаачдад таамаглал дэвшүүлэх, харилцаатай холбоотой ойлголтуудыг бодит тохиолдлуудад хэрэглэх, таамаглалыг шалгахад тусалдаг. Ашиг тустай хэдий ч олон загваруудыг зайлшгүй чухал талуудыг орхигдуулсан гэдэг үндэслэлээр шүүмжилдэг. Эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд ба тэдгээрийн харилцан үйлчлэл нь ихэвчлэн диаграм хэлбэрээр дүрслэгдэнэ. Зарим үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд ба харилцан үйлчлэлүүд олон загваруудад дахин давтагддаг. Тэдгээр нь илгээгч мэдээллийг мессеж хэлбэрээр кодолж, сувгаар дамжуулан хүлээн авагчид илгээдэг гэсэн санааг багтаана. Хүлээн авагч нь анхны санааг ойлгохын тулд мессежийг тайлж, зарим хэлбэрийн санал хүсэлт өгдөг. Аль ч тохиолдолд, дуу чимээ нь саад болж, мессежийг гажуудуулж болзошгүй.

Харилцааны загваруудыг тэдгээрийн зориулалт, үйл явцыг хэрхэн ойлгож байгаагаас нь хамаарч ангилдаг. Ерөнхий загварууд нь бүх төрлийн харилцаанд хамаардаг бол тусгай загварууд нь олон нийтийн харилцаа гэх мэт тодорхой хэлбэрүүдэд хязгаарлагддаг.